1.问：报告订购了没收到或出现破损与掉页，光碟打不开等情况怎么办？
   答：请您放心，报告在送到您手上之前都是我们的责任，我们会替您追查跟踪快递情况，如果真是发生意外导致快递丢失、破损等情况，我们将第一时间内免费为您补发。

2.问：是否可以接受上门付款？
   答：欢迎客户上门付款当面提走报告，您只需提前通知我们，以便我们安排接待。欢迎客户上门洽谈与了解更多资讯。

3.问：邮寄费如何收取？
   答：所有产品邮寄费由博思数据承担，无论您是在国内还是国外。

4.问：我是老客户，有没有什么优惠政策？
   答：首先，我们非常感谢您一直以来对博思的支持与厚爱，我们也特别重视维护老客户的联系，老客户的最新优惠活动请联系我们客服。
           其次，我们的每一位老客户都是拥有所购买报告的一年免费更新服务，请您记得留意查收您当初留下的电子邮箱。

5.问：如何订购？
   答：请拨打热线400 700 3630，或是网上联系我们网站上QQ、MSN，客服专员会为您提供订购服务；

6.问：订购多套产品是否有优惠？
   答：请拨打热线400 700 3630与我们联系，大客户和老客户一样也是会有优惠，具体最新的优惠请联系我们的客服。

7.问：博思数据的优势在哪里？
   答：博思数据立足北京，通过国家相关统计机构、各地区行业机构以及博思自身强大的调研团队等多方面渠道，为您提供权威、精准的数据信息及全面、客观的行业报告。博思数据汇集北京本地优势资源，集合各行业内知名专家、各大高校教授学者、资深报告研究员等多方面人士参与报告的编撰工作，为您提供更真实可信的研究报告及咨询服务。
博思现覆盖的行业包括机构组织、农林牧渔、医药卫生、房产建筑建材、冶金矿产、石油化工个、能源水利水电、交通运输、信息产业、机械机电、食品饮料、轻工纺织、旅游休闲、办公文教、电子电工等十五大方向近百个行业。

8.问：博思数据报告准确性如何？
   答：博思数据所发布的报告都是以数据为基础，强调资料的真实性与准确性。报告涉及的数据主要来源于这么几个方面：各权威部门的资料，如统计局、工商、海关等、各大行业协会的合作资料以及博思自身强大的市场调研部门。

9.问：博思数据的报告数据是否全面？
   答：博思数据建立专门的数据库收集整理了海量的全国各地区各行业多年的资料、数据及各项指标，运用各种调查手段、借助多种调查渠道，使得我们能够全面掌握最新资料。

10.问：博思数据可以提供订制报告是吗？
     答：这个没问题，多用户报告毕竟没有办法做到为每一位客户提供贴身周到的一对一服务，为此，我们专门为客户提供报告定制服务，帮助客户编写市场调研、可行性分析、项目建议书、商业计划书、专项报告等。