中国企业短信市场现状及发展前景分析

    企业短信是专门为集团客户推出的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务。
    企业短信服务主要有三种：一种是web网站形式或客户端；另一种是提供二次开发工具包，由企业自行或由第三方提供解决方案和开发接入到集团短信通服务，方便集团的办公自动化系统以及生产管理系统等综合应用。web网站形式不容易受到操作系统的影响，简单方便，发送量少比较适合中小企业；另外由于近2年移动互联网的飞速发展，手机上网人群日益增多，已经有部分集团客户开始通过手机客户端或者wap网页的方式发送企业短信。
    企业短信服务的特点鲜明，主要是以下几个方面：发送通道畅通，短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高；操作简便，运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。
    行业应用短信：按照行业不同需求提供的短信应用服务。常见的行业有：物流、旅游航空、餐饮、家校互通、企业内部管理、会员通知、售后服务等。
    博思数据发布的《2018-2023年中国企业短信服务市场分析与投资前景研究报告》，2013年国内行业应用短信服务规模约12.91亿元，到2017年国内行业应用短信服务规模达到了50.8亿元。

资料来源：博思数据整理

2011-2017年我国短信业务规模情况

资料来源：博思数据整理

    从数据来看，我国短信业务受到互联网通信的影响，业务量出现不同方向的发展，其中移动短信业务和点对点短信业务量呈现出明显的下降趋势，2011年，我国移动短信业务量8787.6亿条，点对点短信业务量5371.7亿条，到了2017年，移动短信和点对点短信业务量分别下降至6644.3亿条和1322.2亿条。
    但是我国企业短信业务近些年保持了良好的发展趋势，2011年企业短信业务量3415.9亿条，2017年上升至5322.1亿条。增长了55.80%。